#信任是一切成交的基礎
不管從事哪個行業、哪個領域,都免不了需要跟別人洽談「合作」的事宜。還在當上班族時,我的工作就每天都在談合作,下班後也因積極的發展斜槓,時至今日對於談合作的各種狀態或千奇百怪的要求算是累積不少經驗。
身為一個從斜槓開始創業的人,在諮詢時也常碰到想了解相關經驗的諮詢者。加上為培育生涯設計師,我們設計了一連串的課程,好讓沒有任何合作基礎的普通人,都能慢慢打造出自己的商業模式。從這些經驗,若要講從沒任何商業基礎到能穩定創造收入的核心關鍵,就是「信任」。我簡單舉兩個例子,大家一定能明白。
不認識的獵頭A,透過粉絲團私訊合作方案,對方稱自己龐大的資料庫可能會需要諮詢,而我也有許多follows或諮詢者需要找工作,希望能透過互相曝光抽成的方式合作,我客氣地婉拒了對方。
不認識的獵頭B,透過LinkedIn私訊,說follow我一段時間,很認同我分享的內容。我也分享如何提供他人生涯建議的方法後,她表示會直接推薦給身邊需要的人。因為認同她的想法,只要碰到相關領域且資質不錯的諮詢者要轉職,我都會直接推薦找她。
雖然點與點之間最近的距離叫直線,但第一次聯繫就談合作,其實是很致命的錯誤。我早期犯過非常多這種錯,開門見山就表態自己有一個產品、服務、合作,對方有沒有需要。想像自己接到推銷電話,大概就是那種感覺;所以接著當然是被掛電話或已讀不回。那時的公司並沒有什麼教育訓練,主管只會一昧的要求我們「想辦法」。儘管後來技巧變成熟,績效也不錯,但內心總感到不踏實。多年後才知道原來是自己少了一份真誠,而所謂的真誠就是「沒有利益考量的行動」,也是信任的核心。
#打造信任的循環先真誠再合作
在這個資訊越來越透明的時代,獲取訊息已不是難事;利用資訊不對稱來獲取利益是越來越困難。當你知道的別人也知道,你會的別人也會時,那專業的價值就要靠「信任」取勝!尤其經營個人品牌的人,一但失去粉絲或大眾的信任,就等於退出了市場。2014年我參加一場新創競賽,收穫最大的就是決賽時主審說的八個字-互動、互助、互信、互惠。商業上,多數人都懂要取得別人對自己的信任,就是要把別人的利益擺在優先順位考量,為對方提供價值。但真誠是更純粹的,不帶目地的互動互助。這裡所提的互動互助,不是商業上的,而是日常中的招呼、關心、舉手之勞。所以信任,不是單單分享有用的訊息,還要像個朋友般的與你的觀眾、客戶分享日常,產生互動;當你的觀眾、客戶反應需求時,分享對他們有用的資源,達到互助。有了這份真誠,你的專業加上信任就會有相對應的回饋。
關於信任的智慧,我也還在學習。這裡要推薦一個粉絲頁,是我認為真誠感十足的獵頭朋友所經營,她正走在經營個人品牌的路上,身為職業婦女在職場上多頭燒的她,也想協助與她一樣的職業婦女探索職涯的可能,我深受感動,所以一定要推薦給大家!
https://www.facebook.com/99moms
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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拒 接 推銷電話 在 Facebook 的最佳貼文
堅持一件事很難,但是結果很美
凌晨四點,我比鬧鐘設定的叫醒時間提前兩個小時醒來,睡意全無,因為我的心裡一直惦記著,本週的寫作任務還沒有完成。
寫這篇文章的時候,我已放假,準備回老家過春節,有太多的事情要去完成,有太多的親戚需要去看望,同時,我還需要花費更多的時間去照看孩子。一直都沒有足夠多的時間靜下心來讀書寫作,心裡覺得有些著急。
我第一次覺得,凌晨四點醒來是一件很幸福的事。因為在孩子醒來之前,我還有將近三個小時的時間可以不受干擾地寫作。因為害怕寫作時的敲擊鍵盤聲會把孩子吵醒,我躡手躡腳地穿上一層又一層的衣服,從溫暖的臥室來到沒有空調和暖氣的客廳寫作。堅持寫作可真難啊!我需要不斷地走出自己的舒適圈,需要不斷地去考驗自己的意志力。
作家嚴歌苓在接受採訪時曾經這樣說過:「寫作不是每個人都能忍受的,這需要自我挑戰和強大的意志力。在寫得不順的時候站起來,還有沒有毅力再坐下去?所有的掙扎都是和自己的抗爭。當你完成作品時,就會有巨大的成就感和滿足感。」
雖然堅持是一件很難的事情,但是我們依然可以透過一些科學的方法幫助自己更好地堅持下去。
1️⃣吃掉那隻活的青蛙,每天從最艱難的事情開始做起
馬克.吐溫曾說,若你早上的第一件事情是吃下一隻活的青蛙,那麼今天的其他所有事情就都沒有什麼好煩的了,因為沒有什麼事情比吃活的青蛙更讓人難受的了。這段話被很多講時間管理的書籍引用,並且引申出一個重要的理念—我們每天應當從最艱難的事情開始做起。
最艱難的事情往往也是最重要的事情,在《與成功有約:高效能人士的七個習慣》一書中,作者強調的第一個習慣就是—要事第一。一個具有自律精神的人,會先把最艱難的、最重要的那件事情完成。這樣再做其他事情的時候,他就會越來越有信心,更加容易堅持下去。而如果總是逃避做艱難的事情,一個人則會慢慢養成拖延心理,然後被焦慮感和內疚感所糾纏,最終無法成功地堅持下去。
2️⃣形成固定的習慣,讓堅持變得更加容易
在《精力管理》一書中,提示了一個重點:「如果你每次做某件事之前都需要思考一下,那麼你可能沒辦法長久地堅持去做這件事。」一旦形成固定的習慣,我們在做一件事情的時候就更加容易堅持下去。因為到了某個時間點,你會自然地想起要去做某件事情,而不需要花費很多腦細胞去考慮,我到底應該在一天中的哪個時間段去完成那件還未完成的事情。
當我讀那些成功人士的文章的時候,我發現他們的身上往往都具有一個共同的特點,就是他們都會有一些堅持得很好的習慣,比如早起、讀書、運動等習慣。習慣會慢慢地形成一股強大的洪流,讓一個人變得更加優秀。
3️⃣借用榜樣的力量,讓自己不斷受到激勵
我在不同的社交媒體上追蹤了很多比我優秀的寫作者。這種榜樣的力量,對一個人的激勵作用是無窮大的。
每次當我想要偷懶的時候,看到別人還在堅持更新文章,我的心裡馬上就會鼓起十足的幹勁—比你優秀的人都如此努力,你還有什麼理由偷懶呢?一個朋友曾經跟我說,真佩服你一年能利用業餘時間寫一百篇文章,但是與我所追蹤的那些作者比起來,尤其是那些堅持日更的人來說,我覺得自己瞬間弱爆了。
一個人要想變得更加優秀,就要多和優秀的人待在一起。在網際網路時代,這件事變得更加容易。你可以透過追蹤那些比你優秀的人的社交媒體,追蹤他們的動態、讀他們所寫的文章,從而獲取源源不斷的前進動力。
一直以來,我特別佩服那些堅韌不拔的電話銷售員,雖然他們所打的大部分推銷電話都會被人無情地掛斷,但是他們一直都會堅持打下去。
一個做過電話銷售工作的朋友跟我講過這樣一個道理。他說,好的電話銷售員不會因為一、兩次的被拒絕而感到氣餒,因為他們堅信這樣一個道理:你只有打過十個電話,才有可能找到一位潛在客戶;而每找到十位潛在客戶,才能成交一筆生意。從機率論的角度來計算,如果想要做成一筆生意,就至少要有打一百個電話的勇氣和決。最後,只有那些堅持打最多個電話的人,才有機會成為超級電話銷售員。
也就是說,無論是作為一個電話銷售員,還是作為一個寫作者,你只有嘗試得越多,成功的機率才會越大。
這就是我所理解的堅持的意義:堅持做一件事情很難,當中肯定會遇到失敗和挫折;但是只要你能夠堅持下去,最終結果就會很美。
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以上文字摘錄自 《此刻,告別你的混亂人生》:拋棄自我懷疑,解決不完美情緒,接納真實自我,打造喜歡的生活方式
作者:宋曉東
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推銷電話很煩,whoscall現在要收費,所以我在想是不是
乾脆手機門號把它停用算了?或是只要行動網路的功能就
好?每天被這些行銷資訊轟炸我真的很煩。
是否有更好的方法,能夠讓我工作能夠完成,但也可以遠
離這些意圖引發我消費欲望的行銷資訊呢?
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